（1）立即通知上级采取相应措施； （2）不得随意搬动客人，以免发生意外。 （3）事后写出报告（列明病由、病状及处理方法和结果）。
问答题服务员在清洁或服务过程中发现有违禁品，应如何处理？
问答题客房部服务员发现宾人患突发性疾病，应如何处理？
问答题服务员发现宾客在饭店内意外受伤，应如何处理？
问答题客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？
问答题如何做好托婴服务？
