判断题饭店星级评定标准由软、硬件条件组成,包括各星级划分的基本条件和各星级饭店应逐项达标;星级饭店设备设施的位置、结构、数量、面积、功能、材质、设计、装饰等评价标准;星级饭店的服务质量、清洁卫生、维护保养等评价标准。
判断题酒店设计的目标是实现酒店的生活方式。
多项选择题酒店外部环境分析的内容包括()。
A.酒店财力状况B.市场竞争因素C.社会人文因素D.酒店人力资源
多项选择题酒店产品策略是酒店提供给顾客的全部产品的组合方式,涉及()。
A.定位及差异点B.目标顾客C.核心功能D.单款产品或产品线组合
多项选择题酒店市场细分的依据有()。
A.地理因素B.人口因素C.消费行为D.酒店资源