A.互动群体成员在完成任务时互相干扰B.互动群体成员在群体维系活动中花费了一定时间C.在群体中工作时，人们不会……

多项选择题团队心智模式共有哪几种（）

A.任务完成模式
B.团队共进模式
C.团队互助模式
D.团队合作模式

多项选择题某公司的老总发现部门会议中一致通过的方案往往不如其他弃案，他认为是管理者的一言堂并更换了数任管理者但收效甚微，以下哪些措施可能可以帮助他（）

A.减少全部门大规模的会议，将一次会议的规模缩小至10人左右
B.鼓励团体内经常发言的小张在会议中积极提出反对意见
C.拒绝喜欢提出意见的领导小王参加讨论方案的初期会议
D.鼓励并奖励公司中的积极讨论

多项选择题下列选项中是群体动力的重要影响因素的有（）

A.群体规模
B.群体异质性
C.群体规范
D.群体类型

多项选择题下列关于群体意识的表述正确的是（）

A.群体意识包括了理想、价值观道德标准、工作态度等成分
B.影响群体意识的因素主要有：特定群体构成的、工作任务的特殊性、个别人的利益和目标、合理的规章制度
C.群体意识可以支配个人的具体行为
D.群体意识会影响群体行为的强度和持久性

多项选择题谈判行为的交易区模型中包含冲突双方在谈判过程中会创立的三个基本点，分别是（）

A.起始点
B.目标点
C.阻抗点
D.妥协点

多项选择题根据冲突产生的基础，可以将组织冲突区分为（）

A.组员指向性冲突
B.任务指向性冲突
C.社会情绪性冲突
D.社会目标性冲突

多项选择题在下列哪些情况下，适合使用斗争策略（）

A.确定自己的决策是正确的
B.产生令双方都满意的结果
C.分歧需要在较短时间内解决
D.需要维持双方关系

多项选择题采取不同措施来进行冲突管理的目标是（）

A.增强成员对团队的关心
B.鼓励团队内部的竞争以此来确保团队的积极性和活力
C.采纳更多成员的意见，优化项目成果
D.使团队获得一致的共识

多项选择题在某次季度汇报上，总经理就绩效考核的问题与人事部经理小张发生分歧，小张认为在会议上与总经理的讨论已经解决了这一冲突，然而在此之后，小张递交的加薪申请却迟迟不被审批通过，在这一情境中出现的冲突类型有（）

A.干扰型人际冲突
B.情绪型人际冲突
C.分歧型人际冲突
D.阻碍型人际冲突

多项选择题两家定位相同的航空公司的飞行员之间出现了冲突，由于A航空公司兼并了B航空公司，A公司的飞行员希望完全否认B公司飞行员的资历，而B公司员工则认为两家公司的飞行员拥有同等的资历，为此甚至闹上法庭。他们之间产生冲突的可能原因有（）

A.背景差异化
B.稀缺性资源
C.任务互赖性
D.不兼容的目标

多项选择题在组织中，团体之间的冲突可能导致的后果是（）

A.团体决策质量提高
B.组织内部活力提升
C.团体凝聚力上升
D.增强员工沟通能力

多项选择题以下属于冲突管理的目标的是（）

A.增强成员对团体的关心
B.能检视问题以处理问题
C.能使团体获得一致的共识
D.能缓解团体紧张

多项选择题下面关于现代领导特质理论与传统领导特质理论的说法错误的有（）

A.现代领导特质理论强调领导者天生的品质特征
B.现代领导特质理论领导的品质和特性是在实践中形成的，可以通过教育训练培养
C.传统领导特质理论认为应该注重以发展眼光分析领导特质
D.传统领导特质理论认为只有天生具有领导特质的人才有可能成为领导者

多项选择题下列并未利用领导心理知识，正确影响领导者能力发展的例子是（）

A.公司在新一届部门负责人的培训会议上，只强调了下个季度的绩效指标
B.公司由于发展策略的改变，在该年五月和九月连续两次提拔大批负责人，而人力资源部门只按照公司惯例在次年一月举办了负责人培训
C.总经理了解到某部门经理有每天记工作日记的习惯后，鼓励其他部门经理加以效仿
D.总经理了解到某部门经理有每天经常查看商业新闻、业内动态的习惯后，以干扰工作为由加以阻止

多项选择题领导者动机的类型有（）

A.权力动机
B.内驱力与成就动机
C.社会动机
D.强烈的工作伦理与坚忍