A.起始点B.目标点C.阻抗点D.妥协点
多项选择题根据冲突产生的基础,可以将组织冲突区分为()
A.组员指向性冲突B.任务指向性冲突C.社会情绪性冲突D.社会目标性冲突
多项选择题在下列哪些情况下,适合使用斗争策略()
A.确定自己的决策是正确的B.产生令双方都满意的结果C.分歧需要在较短时间内解决D.需要维持双方关系
多项选择题采取不同措施来进行冲突管理的目标是()
A.增强成员对团队的关心B.鼓励团队内部的竞争以此来确保团队的积极性和活力C.采纳更多成员的意见,优化项目成果D.使团队获得一致的共识
多项选择题在某次季度汇报上,总经理就绩效考核的问题与人事部经理小张发生分歧,小张认为在会议上与总经理的讨论已经解决了这一冲突,然而在此之后,小张递交的加薪申请却迟迟不被审批通过,在这一情境中出现的冲突类型有()
A.干扰型人际冲突B.情绪型人际冲突C.分歧型人际冲突D.阻碍型人际冲突
多项选择题两家定位相同的航空公司的飞行员之间出现了冲突,由于A航空公司兼并了B航空公司,A公司的飞行员希望完全否认B公司飞行员的资历,而B公司员工则认为两家公司的飞行员拥有同等的资历,为此甚至闹上法庭。他们之间产生冲突的可能原因有()
A.背景差异化B.稀缺性资源C.任务互赖性D.不兼容的目标