谈判行为的交易区模型中包含冲突双方在谈判过程中会创立的三个基本点，分别是（）

多项选择题根据冲突产生的基础，可以将组织冲突区分为（）

A.组员指向性冲突
B.任务指向性冲突
C.社会情绪性冲突
D.社会目标性冲突

多项选择题在下列哪些情况下，适合使用斗争策略（）

A.确定自己的决策是正确的
B.产生令双方都满意的结果
C.分歧需要在较短时间内解决
D.需要维持双方关系

多项选择题采取不同措施来进行冲突管理的目标是（）

A.增强成员对团队的关心
B.鼓励团队内部的竞争以此来确保团队的积极性和活力
C.采纳更多成员的意见，优化项目成果
D.使团队获得一致的共识

多项选择题在某次季度汇报上，总经理就绩效考核的问题与人事部经理小张发生分歧，小张认为在会议上与总经理的讨论已经解决了这一冲突，然而在此之后，小张递交的加薪申请却迟迟不被审批通过，在这一情境中出现的冲突类型有（）

A.干扰型人际冲突
B.情绪型人际冲突
C.分歧型人际冲突
D.阻碍型人际冲突

多项选择题两家定位相同的航空公司的飞行员之间出现了冲突，由于A航空公司兼并了B航空公司，A公司的飞行员希望完全否认B公司飞行员的资历，而B公司员工则认为两家公司的飞行员拥有同等的资历，为此甚至闹上法庭。他们之间产生冲突的可能原因有（）

A.背景差异化
B.稀缺性资源
C.任务互赖性
D.不兼容的目标