填空题客房用品一般包括两大类，（）和（）。
填空题饭店叫醒服务分为（）和（）两种。
填空题入住登记的内容包括两个方面，一是（），二是（）。
填空题搞超额订房管理要解决两个问题，一是（）、二是（）。
填空题在保证类预订中，客人通常可以采用以下三种方式进行担保：（）、（）和合同担保。
