填空题搞超额订房管理要解决两个问题，一是（）、二是（）。
填空题在保证类预订中，客人通常可以采用以下三种方式进行担保：（）、（）和合同担保。
填空题前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。
填空题前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。
名词解释什么是客房小整理; 客房小整理名词解释定义是什么?
