单项选择题酒店企业的（）是酒店文化建设的基本出发点。
A.宗旨信念B.行动规范C.追求目的D.价值观
判断题掘带土花苗，如花圃畦地干燥，应事先灌浇苗地。
单项选择题酒店文化是以（）为载体的观念文化，是酒店文化的精髓。
A.规章制度B.精神现象C.物质现象D.服务理念
单项选择题酒店服务的十把金钥匙排在首位的是（）。
A.团队精神B.微笑C.真诚、诚实和友好D.宾客至上
判断题模纹花坛施工一般按照图案花纹先里后外，先左后右，先栽主要纹样，逐次进行。
