A.宗旨信念B.行动规范C.追求目的D.价值观
判断题掘带土花苗,如花圃畦地干燥,应事先灌浇苗地。
单项选择题酒店文化是以()为载体的观念文化,是酒店文化的精髓。
A.规章制度B.精神现象C.物质现象D.服务理念
单项选择题酒店服务的十把金钥匙排在首位的是()。
A.团队精神B.微笑C.真诚、诚实和友好D.宾客至上
判断题模纹花坛施工一般按照图案花纹先里后外,先左后右,先栽主要纹样,逐次进行。
判断题行道树指道路或公路旁种植的植物。
单项选择题酒店服务SERVICE中的R代表(),意思是服务员随时准备为客人服务。
A.微笑B.出色C.准备D.眼光
判断题立体花坛栽植中立面植物多为矮小的草本植物,株高不超过15cm。
单项选择题()是指根据董事会或投资者决策,全面负责酒店的经营和业务。
A.总经理B.酒店经理C.董事长D.法人代表