A.团队精神B.微笑C.真诚、诚实和友好D.宾客至上
单项选择题酒店服务SERVICE中的R代表（），意思是服务员随时准备为客人服务。
A.微笑B.出色C.准备D.眼光
单项选择题（）是指根据董事会或投资者决策，全面负责酒店的经营和业务。
A.总经理B.酒店经理C.董事长D.法人代表
单项选择题战国时，（）是投宿驿站的官方旅行凭证。
A.节B.符券C.过所D.驿券
单项选择题中国最早的旅店住宿制度是从（）开始。
A.战国时期B.商鞅变法C.西周时期D.西汉时期
单项选择题酒店集团化经营管理的形式不包括（）。
A.租赁经营B.委托经营C.直接经营D.许可经营
