A.在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作，进行与离职员工有关的信息收集B.要慎重选择面谈人C.应该选择轻松的……

单项选择题与被面谈者沟通的过程中，如果被面谈者说公司管理制度不完善，我们如何接着面谈（）。

A.咱们公司制度这么好，你哪不满意啊
B.应该详细解释一下公司制度，尽力说服员工认同企业制度
C.不妨问一下，您觉得哪些方面需要改进呢
D.公司福利也好，薪酬也好，你有什么不满意的

单项选择题离职面谈最好选择哪种形式（）。

A.面对面的形式
B.电话了解
C.微信了解
D.让被面谈者关系较好的员工进行传话

单项选择题离职面谈的最终目的是为了（）。

A.了解企业存在的问题
B.减少人事变动和降低员工离职成本
C.了解员工离职的原因
D.为了留住经验丰富的老员工

判断题在任何情况下，一个积极、富有建设性且成熟的方法是确保最佳效果的定海神针，它可以使离职人员高高兴兴得转移出对公司有用的知识。（）

判断题面谈前应了解离职者的基本情况：包括姓名、年龄、部门、职称、入职时间等。（）