A.积极的心态B.良好的亲和力C.诚实正直、追求高尚道德D.自我激励、自我赞赏和自我责备对邮政业务员心理和品德……

多项选择题成功的宣传广告需具备的基本条件有（）。

A.定位要准确
B.内容要真实
C.要有创新性
D.要有超前意识

多项选择题下列各项属于邮政企业外部信息的是（）。

A.政府部门信息
B.现有客户资料
C.财务报表分析
D.要有超前意识

多项选择题业务员应注重培养的意识主要有（）。

A.信息意识
B.自我保护意识
C.目标意识
D.公共关系意识

单项选择题（）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。

A.便捷
B.实用
C.自尊
D.保密

填空题（）的精神是业务员应具有的基本品德。