论述题 员工关系危机的处理技巧有哪些？

【参考答案】

1）确认员工关系危机的阶段。管理者在解决员工关系危机时，首先要及时确认员工关系危机的阶段。员工关系危机的阶段的确认，对员工关系危机的预防和处理有非常重要的意义。根据危机的不同阶段实施有针对性的干预措施，可避免危机的扩大和激化。
2）找到团体中的核心人物。员工关系危机的管理者因及时找到员工关......

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