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单项选择题

A.临时公众B.周期公众C.稳定公众D.次要公众节假日出现的游客高峰属于（）……

节假日出现的游客高峰属于（）

A.临时公众
B.周期公众
C.稳定公众
D.次要公众

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单项选择题提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）

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C.米特罗夫
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A.事前管理
B.事中管理
C.事后管理
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多项选择题根据组织的价值取向，可将公众划分为（）

A.受欢迎的公众
B.不受欢迎的公众
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E.逆意公众

多项选择题公众共同性包括（）

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B.共同的需求
C.共同的目的
D.共同的意向
E.共同的兴趣

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A.利益性原则
B.客观性原则
C.系统性原则
D.可行性原则
E.灵活性原则

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A.主题分散
B.主题共享
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A.内部形象
B.外部形象
C.实态形象
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问答题简述公关危机的特征。

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