（1）公共关系策划是市场经济发展的客观要求； （2）公共关系策划是企业经营管理的重要任务； （3）公共关系策划是塑造组织形象的关键； （4）公共关系策划是公共关系活动成功的保证。
问答题简述公关危机管理的原则。
问答题试述口语传播的优点和缺点。
问答题试述公关公司的经营范围。
问答题运用所学公关知识说明该类活动的作用。
问答题运用所学公关知识分析该活动的性质。
