（1）突发性； （2）不确定性； （3）舆论关注性； （4）“连锁”破坏性； （5）“溢出效应”性。
问答题简述公关基本实务知识的内容。
问答题简述非语言传播的特性。
问答题简述庆典活动的类型。
问答题简述公关策划的作用。
问答题简述公关危机管理的原则。
