A.执行层B.决策层C.指挥层D.操作层饭店中的高层管理者即为（）是饭店的管理核心层。……

单项选择题饭店督导职能的实现主要由（）来完成的。

A.主管、领班等基层管理者
B.部门经理等中层管理者
C.饭店质量监督专门管理部门
D.总经理等高层管理者

单项选择题饭店管理职能贯穿于饭店管理的全过程，（）是实现计划的重要保证，也为其他管理职能的实现提供了合适的有机整体。

A.计划职能
B.组织职能
C.指挥职能
D.协调职能

单项选择题饭店控制职能是指饭店根据（）对饭店业务的运转过程进行监督、调节、检查、分析，以确保目标任务完成的管理活动。

A.分析问题
B.执行标准
C.纠偏措施
D.信息资料

单项选择题在饭店可能利用的资源中（）是饭店管理者制定经营决策的依据，也为饭店改善经营管理服务。

A.资金资源
B.信息资源
C.时间资源
D.品牌资源

单项选择题在饭店管理的所有要素中，最为重要的是（）。

A.财力资源
B.物力资源
C.人力资源
D.信息资源