A.乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定B.导盲犬证件有效C.导盲犬与导盲犬证匹配D.导盲犬……

多项选择题车站运营前应满足以下哪些运营条件（）

A.车站的出入口、通道、站厅、站台等公共区域畅通
B.各类服务设备设施、消防设施齐全良好
C.车站各类服务设备全部开启
D.各岗位人员到位

多项选择题服务人员在岗时应做到（）。

A.精神饱满
B.端庄大方
C.举止文明
D.动作规范

多项选择题车站广播应做到（）。

A.播报及时
B.简洁明了
C.清晰准确
D.详细叙述

多项选择题“汽车”用手语如何表述（）

A.双手虚握如握方向盘
B.左右转动
C.双手拇、食指搭成“公”字
D.模仿操纵方向盘动作

多项选择题上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身（）等进行检查。

A.表情自然
B.着装发型
C.佩戴饰物
D.规范上岗