问答题

简答题为提升客户满意度，应特别注意哪些问题？

【参考答案】

为提升客户满意度，应特别注意：
1）关注客户。
2）关注细节。
3）积极的心态。
4）优质的服务。
5）聘用客户喜欢的服务人员。
6）持续改进。
7）依靠信息。

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