客房状况显示架、客房预订状况显示架、问讯架、钥匙邮件架、备用钥匙架,贵重物品保险箱,客史档案柜,打时机,账单架,电话总机设备和其它设备。
问答题员工绩效评估的类别有哪些?
问答题什么是员工激励?激励的作用如何?
问答题在编制定员时要注意哪些问题?
问答题员工绩效评估的作用是什么?
问答题客房部编制定员应考虑哪些因素?
问答题作为客房服务员,应怎样预防失窃事件的发生?
问答题客人报失后应如何处理?
问答题客房部应采取哪些措施预防失窃事件的发生?
问答题发生火灾时,客房服务员应如何处理?
问答题客房部为了预防火灾采取了哪些措施?
问答题客房安全管理有哪些特点?
问答题什么是个性化服务?为什么要提倡个性化服务?
问答题如何理解客房优质服务的含义?
问答题客房服务质量内容有哪些?
问答题客房设备用品管理的任务是什么?方法有哪些?