单项选择题以下三种情况,哪一种我们应该为来电者转接电话()
A.客人即将到达,但还未登记入住 B.来电者所联络的客人的名字不在酒店名单内 C.在酒店管理系统中确认来电者提供的名字和房号后
单项选择题订房部及前台在确定订房前必须检视客房()
A.种类 B.供应量 C.订房日期
问答题试述国际酒店收费方式有哪些?
问答题试述预付款担保的概念?
问答题试述什么是确认类预订?