A.职位期望技术B.敏感性训练C.团队建设D.过程咨询（）就是用一系列的顾问活动，来帮助变革人员认识、了解和处……

单项选择题组织成员私下交流意见和看法、小道消息、传播谣言，这些属于（）。

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.下行沟通
D.上行沟通

单项选择题当员工、部门和组织所希望获得的终极状态互不相容时，就会产生（）。

A.工作冲突
B.目标冲突
C.利益冲突
D.权力冲突

判断题在行政组织绩效类型中，经济绩效是主导性和基础性的。

单项选择题（）提出了领导行为连续带理论。

A.坦南鲍姆和施密特
B.西蒙
C.泰勒
D.法约尔

判断题行政组织与立法机关和司法机关一样，在性质、职能、作用方面都一样。

单项选择题（）是决策的环境、条件等因素都不能确定，决策后果无法预测和确定的决策。

A.程序性决策
B.非程序性决策
C.确定型决策
D.不确定型决策

判断题与传统学习理论不同，现代学习理论----系统的学习理论认为，学习是一个能够改变世界的系统性、创造性活动。

判断题斯坎隆制度的核心内容是职工参与，集体奖励。

单项选择题行政组织的官僚制特性，使得组织在解决问题的过程中，往往只能采取（）的做法。

A.组织结构缺陷
B.盲目
C.舍本逐末
D.缺乏合作

多项选择题集权式组织结构的优点在于（）。

A.政令统一，不会政出多门
B.能集中人力、物力，实现管理效能
C.指挥统一，命令易于贯彻执行
D.调动员工的积极性

多项选择题下面哪些属于冲突处理的正视策略（）。

A.正式沟通
B.角色互换
C.安抚
D.妥协

多项选择题从行政组织管理的角度，（）对行政组织运作的影响是十分明显而且巨大的。

A.经济环境
B.法律环境
C.工作环境
D.文化环境

判断题双因素理论给我们启示是：要更多考虑人的社会性、情感性、心理性需要，充分重视人的成就欲与事业心在调动工作积极性中的作用。

单项选择题权变理论学派是从（）来考察问题的。

A.未来观点
B.普适性观点
C.个性化观点
D.系统观点

单项选择题（）认为组织是一个活动体，是一群人为完成工作采取的一致行动或运作。

A.静态的组织观
B.动态的组织观
C.生态的组织观
D.精神的组织观