判断题营业厅客户办理完缴费业务结束后需要向用户递送宣传卡片，递送率要达到95%以上。
判断题营业厅的总体服务标准是以追求客户满意服务为基本原则。
判断题营业厅的营业时间原则上不得低于10小时。
判断题严禁营业服务人员擅自查询、打印客户话单，或向他人提供客户的详细话单记录，查询客户资料、查询客户银行帐号等违规操作。
判断题若在在公共通道上遇到客户，可以与用户平行前进。
