判断题营业厅的营业时间原则上不得低于10小时。
判断题严禁营业服务人员擅自查询、打印客户话单，或向他人提供客户的详细话单记录，查询客户资料、查询客户银行帐号等违规操作。
判断题若在在公共通道上遇到客户，可以与用户平行前进。
判断题如果营业员第一次请客户入座客户未坐下，营业员需再次请客户入座，如果客户继续站立则视为不愿意入座，营业员可入座为客户办理业务。
判断题任何情况人营业人员在营业厅内均不得奔跑。
