①在客人到达前，要有房务主管亲自检查房间的设备设施；②VIP 客人的房间，每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担；③如果客人提出一些特殊的要求，饭店在不违反规定的情况下应尽力提供便利。
问答题饭店在接待政府代表团时，应做好哪几方面的工作？
问答题饭店接待的政府代表团有哪些特点？
