若散客旅游者乘国内航班离站，导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。

判断题小包价旅游是在全包价旅游的基础上，扣除中、晚餐费用的一种旅游包价形式。

判断题导游人员在交际中，盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。

判断题导游人员的职业道德是所有导游人员在导游职业活动中都应遵循的行为准则。

判断题在游览过程中发生旅游者走失现象，地陪、全陪和领队迅速分头寻找，其他旅游者在原地等待。

判断题旅行支票可在所有承办外汇兑换业务的机构提取现金，但是不可在世界各大城市或著名旅游城市的各大旅行社、大饭店或大百货公司支付服务费或购物。

判断题导游人员在前往景点途中的讲解时间以占全程60%～75%为宜。

判断题旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员应予以协助，帮助其购买门票、安排车辆，但一般不必陪同。

判断题导游语言的达意是指导游人员所传递的信息不仅应准确，而且还要易被游客理解

判断题在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点、交接和托运行李，妥善保存行李票据。

判断题导游人员应当特别重视旅游团中的重点客人，讲解时目光主要放在这些人身上。

判断题在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而不致使其疲劳过度。

判断题导游人员需要了解旅游者的审美规律，并在实践中细心观察、体会，以便在导游服务中灵活运用。

判断题导游词创作的一般思路按照先后顺序是开展文字创作、分析景点特征、收集景点资料、实地检验成果。

判断题散客旅游者对导游服务的质量要求较高。

判断题因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。