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问答题

简答题 简述家庭宽带服务承诺(2019版)的超时补偿标准。

【参考答案】

1、如果产生客户的因为全国一证五号而产生的的跨省投诉工单,可先使用“客户投诉(新)→移动业务→基础服务→一证五号”,并且统一在客户姓名后标注“(一证五号)”。后续集团会在上线全国一证五号跨省投诉分类。从投诉省公司建立跨省投......

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