判断题《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,广深港高铁跨境车票最远只发售到本次列车的终到站。
判断题《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,广深港高铁跨境车票在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可根据需要办理最多三次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。
判断题《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,广深港高铁跨境车票在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,不办理发到站变更。
判断题《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,广深港高铁跨境车票退票费核收标准:退票费按角计算,不足0.5角的部分舍去免收。
判断题《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,持跨境车票旅客在车内要求变更席别时,变更后的席别票价高于原票价时,核收票价差额,核收手续费。
判断题《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,车票残损或票面信息不完整的,旅客应当到车站售票窗口换发新票。因旅客自身原因所致的,核收手续费。
多项选择题()行为被认定为粗暴待客。
A.对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁 B.有意设置障碍,刁难旅客货主 C.殴打旅客货主 D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
多项选择题()及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算各客运运价,加总核收。
A.国家铁路 B.合资铁路 C.地方铁路 D.其他铁路
单项选择题()患病,本医疗区段的医院不能医治,需转往外地医院(含地方医院)医治,符合转院条件,具备转院手续的,应按医疗转院处理,填发转院乘车证。
A.铁路职工 B.铁路职工供养的直系亲属 C.铁路职工家属 D.铁路职工陪护人
多项选择题()包车停留费,每日每辆5000元。
A.宿营车 B.娱乐车 C.行李车 D.餐车
多项选择题()按租车费的80%核收挂运费。
A.餐车 B.娱乐车 C.发电车 D.宿营车
多项选择题()、软座硬卧合造车的包车停留费,每日每辆1800元。
A.软座车 B.软卧车 C.软硬卧车 D.硬卧车
多项选择题()、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车包车停留费,每日每辆1400元。
A.硬座车 B.行李车 C.硬卧车 D.软卧车
单项选择题《高铁车站服务质量规范》中规定车站按规范设置无障碍设施设备。售票厅设()售票窗口。
A.军人 B.团体 C.无障碍 D.儿童
单项选择题《高铁车站服务质量规范》中规定办理动车组列车旅客乘降业务的普速车站,设有()的售票窗口、候车室。
A.通勤职工专用 B.动车组旅客专用 C.军人专用 D.学生专用