判断题《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,车票残损或票面信息不完整的,旅客应当到车站售票窗口换发新票。因旅客自身原因所致的,核收手续费。
多项选择题()行为被认定为粗暴待客。
A.对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁 B.有意设置障碍,刁难旅客货主 C.殴打旅客货主 D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
多项选择题()及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算各客运运价,加总核收。
A.国家铁路 B.合资铁路 C.地方铁路 D.其他铁路
单项选择题()患病,本医疗区段的医院不能医治,需转往外地医院(含地方医院)医治,符合转院条件,具备转院手续的,应按医疗转院处理,填发转院乘车证。
A.铁路职工 B.铁路职工供养的直系亲属 C.铁路职工家属 D.铁路职工陪护人
多项选择题()包车停留费,每日每辆5000元。
A.宿营车 B.娱乐车 C.行李车 D.餐车