A.舒服B.享受C.豪华D.两人世界爱巢服务员布置新婚房时，应根据酒店的接待规格及客人需求进行，在布置的各方面……

单项选择题如果要有美感，就必须注意在处理色彩时讲究（），是创造室内良好气氛与环境的一个关键要素。

A.平衡与协调
B.对比与反差
C.对比与协调
D.协调与和谐

单项选择题客房全面更新改造要更新灯具、镜子和（）。

A.装饰画
B.墙纸
C.家具
D.风格

单项选择题常规维护保养的工作一般（）至少进行一次。

A.三个月
B.半年
C.一年
D.一年半

单项选择题客房设计要提高客房空间和实物的（）。

A.使用频率
B.使用效率
C.使用效果
D.使用体验

单项选择题时尚的客房设计，要满足客人对客房产品“人本化、家具化、（）和安全性”的需求发展趋势。

A.智能化
B.智慧化
C.新兴化
D.信息化

单项选择题客房设计与装饰布置应注重（），充分考虑健康安全要素。

A.效果
B.材质
C.环保
D.预算

单项选择题酒店对办公长包房的布置，往往是根据长包房协议及（）进行。

A.酒店的要求
B.服务员的要求
C.客人的需求
D.房间的形状

单项选择题对于公寓长包房来说，房间可配备传真机和（）设备，从而使客人对房间产生一个家的感觉。

A.洗碗机
B.电风扇
C.电脑
D.电热水器

单项选择题目前在酒店租住公寓长包房的长住客，多数为（）人士。

A.国内客人
B.外籍客人
C.外企的高管
D.外籍客人或外企的高管

单项选择题酒店对经常入住的客人给予一定的优惠和重视，有些酒店对宾客个人全价入住在（）次以上，都将这些客人称为贵宾，入住酒店时按贵宾的待遇进行接待。

A.5
B.10
C.20
D.30

单项选择题为了满足客人的需求，一些高档的客房配有（），甚至配有自动烫裤架，方便客人。

A.吹风筒
B.烫斗、烫板
C.接线板
D.个人计算机

单项选择题（）不属于客房内配备的电气设备。

A.空调
B.电冰箱
C.电视机
D.洗衣机

单项选择题商务房的英文意思应译为（）

A.Single Room
B.Business Room
C.Double Room
D.Standard Room

单项选择题饭店业是以提供劳务为主要手段的服务性行业，加之客人的流动性大，要求高，所以工作是比较辛苦和劳累的，这个时候就特别需要员工间（），发扬风格。

A.相互竞争
B.相互幽默
C.相互体贴关照
D.相互激励

单项选择题对“客人永远是对的”这句酒店服务名言理解正确的是（）

A.客人是不可能犯错的
B.客人损坏了酒店物品也不用赔偿
C.酒店要满足客人的任何需求
D.这是一种服务理念，体现了服务人员宾客至上的职业守则