填空题按邮件种类的不同，邮件容器基本分为普通邮件容器、（）、特快邮件容器和机要邮件容器。
填空题在正式场合入座时，一般应从椅子的（）侧入座。
填空题呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（）和电话服务三种大的类型。
填空题11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。
填空题国内邮件封面如用外文或汉语拼音书写的，应加注（）。
