A.绩效产出说B.绩效行为说C.绩效综合说D.绩效过程说（）认为，绩效是员工最终行为的结果，是员工行为过程的产……

单项选择题闲聊、走动式交谈等属于（）

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.常规沟通
D.非常规沟通

单项选择题（）是指员工在某一时期的工作结果、工作行为和工作态度的总和。

A.员工绩效
B.政府绩效
C.公司绩效
D.组织绩效

多项选择题绩效沟通体系由绩效沟通的哪些环节构成？（）

A.绩效计划沟通
B.绩效辅导沟通
C.绩效考核沟通
D.绩效反馈沟通
E.绩效面谈沟通

多项选择题绩效沟通可以达到的目的有（）

A.获取员工的信息
B.掌握员工的工作情况
C.运用沟通获得的信息帮助管理者向员工传递组织期望
D.提高员工对绩效评价的满意度
E.使绩效改进计划有基础和依据

多项选择题影响企业绩效沟通效果的因素有（）

A.沟通主体
B.沟通环境
C.沟通系统
D.沟通渠道
E.沟通制度

多项选择题绩效计划的沟通方式按公司的文化、制度特点沟通对象的层级特点以及人员数量可以分成（）

A.全体员工大会
B.部门会议
C.单独沟通
D.小组沟通
E.董事会议

多项选择题OKR具备的特征有（）

A.简捷
B.直接
C.公开
D.保密
E.简易

多项选择题OKR与传统绩效管理的相同之处包括（）

A.企业战略目标仍然是自上而下地分解
B.仍然是完整的绩效管理体系
C.绩效评估结果在企业中完全透明
D.均借用KPI的思想
E.都不是完整的绩效管理体系

多项选择题OKR强调通过企业对（）的分析，找到能够让企业在竞争中制胜的方向，并持续聚焦在这个方向上，寻求突破。

A.自身业务
B.资源
C.外部市场
D.竞争对手
E.内部市场

多项选择题OKR主要适用于（）

A.需要灵活应对市场不确定性的互联网企业
B.需要灵活应对市场不确定性的创新型企业
C.需要建立跨部门协作能力的业务转型企业
D.需要提高团队协作的知识服务型企业
E.需要建立跨地区合作的服务型企业

多项选择题在设计KPI的过程中可以关注哪些问题？（）

A.需要衡量什么
B.需要设计多少个指标
C.需要多久衡量一次
D.什么可以解释这些指标
E.如何使这些指标规范化

多项选择题直接判断法的优点有（）

A.适合对规模比较小的企业进行考核
B.适合对规模比较大的企业进行考核
C.适合绩效指标比较简单的企业进行考核
D.节省时间
E.决策效率高

多项选择题KPI必须具备的基本特征包括（）

A.关键性
B.可衡量性
C.可控性
D.可比性
E.特殊性

多项选择题KPI设计的常见问题有（）。

A.绩效考核的结果并不是很清晰
B.绩效指标的设计不能抓住关键
C.在某些情况下，即使知道对工作绩效应该从什么方面进行衡量，也可能不知道该如何去衡量
D.对团队的绩效考核比较困难
E.不注重对KPI体系的审核，导致考核指标及其标准无法与组织目标相一致，或者无法落实操作

多项选择题指标权重的确定必须符合下列哪些原则？（）

A.所有KPI的权重之和为100%
B.单个指标的权重最低不能小于5%
C.各指标的权重比例应呈现一定的差异性
D.避免平均分配权重
E.单个指标的权重最低不能小于8%