问答题简述客房加床的程序。
问答题检查走客房有无客人遗留物品时，通常检查哪些位置？
问答题为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的？
问答题发现客人外宿时的处理程序是怎样的？
问答题简述楼层接待访客的程序。
