A.强调结果B.强调系统C.强调目标D.强调沟通
问答题简述失望流失客户的挽救策略。
问答题营销因素造成的客户流失有哪些？
问答题简述由产品质量与维修质量问题引起的客户不满与投诉有哪些？
问答题什么是汽车服务企业处理客户不满与投诉的“六个一点”？
单项选择题对顾客流失率的正确表示是（）。
A.客户流失的数量B.客户保持的数量C.顾客流失率=顾客流失数／消费人数×100％D.顾客流失率=顾客保持数／消费人数×100％
