A.半年 B.一年半 C.两年 D.一年
判断题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗,可以使用任意香味的香水。
单项选择题进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合()。
A.表示谢意 B.表示敬意 C.表示满意 D.不以为然
单项选择题分解车厢未使用警示带;给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
判断题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗,眼影的颜色可以与制服不一致。
单项选择题非站车工作人员在客运岗位上作业,给予责任人()考核。
A.严重A B.A类 C.B类 D.离岗一个月
单项选择题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗,眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为()。
A.深色 B.浅棕色 C.咖啡色 D.黑色或深棕色
判断题局与局间由铁路总公司,局管内各区段间由铁路局,一个调度区段内由区段列车调度员统一指挥。
单项选择题非取暖期锅炉开封(设备原因除外)给予责任人()考核。
A.B类 B.A类 C.严重A D.离岗一个月
单项选择题《普速列车出乘前准备作业指导书》规定:()到车队请领、补充本簿资料;行李员到车队接收重点工作任务、规章命令、通知通报,补充出乘所需的行包装卸交接簿、电报、密度表等本簿资料。
A.列车长 B.列车值班员 C.行李员 D.广播员
单项选择题军运中部队的自备客车挂运在铁路货物列车上时,按车辆定员的座(铺)别,以军运人员票价的()计费。
A.百分之六十 B.百分之七十 C.百分之八十 D.百分之八十五
单项选择题《铁路旅客运输管理规则》软座和软、硬卧定员均按()计算(宿营车除外)。
A.出厂定员 B.实际定员 C.标记定员 D.始发定员
单项选择题非空调车保温壶无水;因故不采取措施为旅客提供饮用水给予责任人()考核。
单项选择题乘坐卧铺旅客的车票由()保管并发给卧铺证,下车以前交换。成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
A.列车长 B.列车员 C.广播员 D.乘警
单项选择题残疾人旅客专用票额的购票条件为:持有中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为()级的。
A.一级或二 B.二级或三 C.三级或四 D.四级或五
单项选择题非空调车保温壶水温低给予责任人()考核。