A.半年 B.一年半 C.两年 D.一年
判断题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗,可以使用任意香味的香水。
单项选择题进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合()。
A.表示谢意 B.表示敬意 C.表示满意 D.不以为然
单项选择题分解车厢未使用警示带;给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
判断题《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗,眼影的颜色可以与制服不一致。
单项选择题非站车工作人员在客运岗位上作业,给予责任人()考核。
A.严重A B.A类 C.B类 D.离岗一个月