问答题客房定价的目标有哪些?
问答题此时,如果你是总台服务人员,你该如何处理?
问答题如何避免类似事件的发生?
判断题与外国人打招呼时,要尽量使用中国式问候语。
判断题带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。