判断题一旦发现住客患有传染病,客房部要及时将其隔离,并请卫生防疫部门进行检查化验。
判断题客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。
判断题为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。
判断题客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。
判断题站立服务是饭店优质服务的基本要求。