（1）熟悉接待计划及相关资料：①了解旅游团情况；②掌握行程安排；③记下联络方式。（2）准备带团用品：①导游服务用品；②个人生活用品。（3）知识准备：①旅游客源国（地）知识；②旅游目的地知识；③其他知识。（4）联系首站接待社或旅游团。（5）心理准备和形象准备。
问答题导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物？
问答题地陪小李的做法有哪些不妥之处？应如何处理？
问答题烟台某旅行社导游员小高接待来自杭州的旅游团，一位游客要求不随团活动，导游应怎么做？
问答题对游客夜间提出自由活动这种请求，导游员应该怎么办？
问答题请问地陪导游员的职责有哪些？
