A.减少荷载作用强度B.防滑C.减震降噪D.导向铁路轨道功能不包括（）。……

单项选择题导向标志系统设计要求原则错误的是（）。

A.便利性原则
B.连续性原则
C.统一性原则
D.导向性原则

单项选择题以下地铁列车运行模式中英文不相符的是（）。

A.ATO-列车自动驾驶模式
B.SM-自动限速模式
C.RM-限速人工驾驶模式
D.AR-列车自动折返模式

判断题地铁线路规划应采用网络结构形式，即路网结构。

单项选择题操作工必须熟悉其设备性能、工艺要求和（）。

A.操作规程
B.机修维修
C.故障排除
D.节约减排

单项选择题地铁站务人员需具备较好的职业道德、劳动纪律，这属于人的（）素质。

A.思想
B.技术业务
C.生理
D.群体

判断题站台发现列车起火应按压相应侧紧停按钮，并报车控室。

判断题车票发售、更新及储值卡充值业务不接受使用外币、银行卡和支票进行支付。

判断题当突发大风天气时，需将车站外一些移动、不固定的器具、设备等固定牢，将一些暂时不用的站外设备（如标识牌等）回收到车站内。

判断题行政事务处理退款为一个独立的功能模块，用来实现行政事务处理退款的登记与查询功能。

判断题如果某票种未出现在列表中，但又需要录入清点数，可在下方录入区域进行录入。

判断题重要安全信息通知的形式可以包括电话、QQ、OA等形式。

判断题若玻璃已经破裂应立即按压紧停按钮，确认是否落入轨行区，及时报告车控室。

判断题站厅至站台扶梯发生客伤，站台岗到达现场时已有乘客按压紧急停止按钮，此时站台岗应第一时间查看乘客受伤情况。

判断题在已接受可以查询到乘客预约的服务，车站完成服务时，点击完成。

判断题客服中心当班人员下班后，须前往票务室将备用金、剩余票卡及票务备品归还行车值班员。