A.姓名B.客房号码C.住址D.客房类型E.离店日期
问答题怎样做好前厅的安全管理？
单项选择题对答电话最基本的要求是（）。
A.礼貌B.真诚C.亲切D.迅速
单项选择题技术最先进、功能最强大的电话交换机是（）。
A.人工电话交换机B.纵横制电话交换机C.模拟制程控交换机D.数字制程控交换机
问答题饭店有哪几种计价方式并请分别加以说明。
问答题客房商品的基本要求是什么？
