A.现金结账B.信用卡结账C.签单结账D.微信E.支付宝
单项选择题有关客史档案信息来源的描述,不正确的有()。
A.前厅服务员在客人登记时,可以有效获取客人的姓名,地址,单位,出生年月等详细信息B.客房服务员可以在为客人服务时,发现客人对床品的需求与喜好C.行李员在为客人服务时,可以通过交谈,了解并推荐他们感兴趣的酒店产品D.餐厅服务员在客人吃饭时,听到客人与其客户的详细商谈内容并记录
单项选择题不属于客人消费档案的内容是()。
A.宾客的个人信用卡号B.住店房号及房租C.住店日期及期限D.包间的布置有何具体特殊要求
单项选择题由厨房负责管理的餐具一般是()。
A.金银餐具B.高档餐具C.不通用餐具D.通用餐具
单项选择题不适合做整鱼分菜服务的有()。
A.鲫鱼汤B.清蒸东星斑C.雪里蕻蒸大黄鱼D.臭鳜鱼
单项选择题溃疡病轻微患者,可以在服药()后饮些淡茶,加糖红茶、加奶红茶有助于消炎和胃黏膜的保护,对溃疡也有一定的作用。
A.1 小时B.2 小时C.3 小时D.4 小时
单项选择题下面哪个不是冷头盆?()
A.罗宋汤B.生蚝和鹅肝酱C.奶油鸡酥盒D.黑鱼子酱
单项选择题中餐菜品在上了头菜后,上()菜。
A.凉菜B.海鲜C.汤D.小炒
单项选择题()是参加酒会就餐时的一条重要原则,由于酒会采用自助形式,要由宾客自己取食,因此宾客取食时的表现成为其礼仪素养水平的重要表现。
A.多次少取B.吃不了兜着走C.微笑不吃D.尽量不吃
单项选择题对于食物相克,早在1935年,我国科学家、中国营养学会创始人(),就在民间传言较广的184对所谓“相克食物”中,选择了当时最为流行的14组食物,包括蜂蜜和葱、牛肉和板栗、花生和黄瓜,还有螃蟹和柿子等,分别开展了人体实验和动物实验,结果无论人还是动物,一切正常。
A.葛可佑B.苏宜香C.郑集D.孔灵芝
单项选择题方便顾客选用酒水的斟倒方式是()。
A.托盘端托倒酒B.双手倒C.捧倒D.桌倒
单项选择题西餐宴会中,如果客人迟到()分钟,众人就不用再等了。
A.10-15分钟B.15-20分钟C.20-25分钟D.25-30分钟
单项选择题在酒店中,()的生产和消费是同时进行的。
A.客房打扫B.菜肴C.服务D.面包
多项选择题分让鸡、鸭等整形类菜肴的方法描述,正确的有()。
A.要先用刀叉剔去骨头B.头尾不分派C.要按鸡、鸭类菜肴的自身结构来分割D.保持其形状的完整和均匀E.可以用刀砍剁
多项选择题菜肴的所谓看面,就是最宜于观赏的一面,下面()是以饱满的身体为看面的。
A.冷碟孔雀开屏B.八宝鸡C.烤鸭D.八宝鸭E.烤乳猪
单项选择题不可以做为销售方案的主题的是()。
A.团圆年团圆饭B.感谢师恩谢师宴C.春眠不觉晓春季下午茶D.新一代渴望无限