A.多发现职工的长处坚持正面教育为主B.冷静全面的分析问题行为善于因势利导C.坚持预防为主正确运用乘法D.讲究……

多项选择题领导行为要素包括哪几个方面？（）

A.支持
B.促进相互关系
C.强调目标
D.协助工作

多项选择题握手的具体要求正确的是（）

A.握手必须用左手
B.女士先向男士伸手
C.握手要热情
D.握手力度适中，上下抖动三次为宜

多项选择题客运服务人员的类型包括哪几种？（）

A.事业型
B.自尊型
C.服从型
D.逆反型

多项选择题态度的组成包括哪三部分？（）

A.认知成分
B.情感成分
C.素质
D.行为倾向成分

多项选择题培养感觉与知觉能力的方法（）

A.多观察增加感受经验
B.多学习增进情景触动
C.多练习增强反身能力
D.不用刻意训练