1、第一种是图文声像导游； 2、第二种是实地口语导游； 3、实际操作中， 图文声像导游为辅， 实地口语导游为主， 前者为后者服务。
问答题问答法是导游讲解中较常用的方法，主要应用于哪些环境？
问答题导游人员在讲解中，要善于运用语言的停顿，主要的方式有哪些？
问答题在导游过程中，导游人员常需要对游客进行劝说，有哪几种方式可以运用？
问答题导游在回答游客提出的问题时，可有效运用哪几种方法？
问答题导游人员向游客道歉的“三原则”是什么？
