1、导游人员需要提醒游客注意时; 2、当游客精神萎靡或注意力分散时; 3、导游讲解前后景点之间的衔接时; 4、单一陈述法讲解时间过长需要调整时。
问答题导游人员在讲解中,要善于运用语言的停顿,主要的方式有哪些?
问答题在导游过程中,导游人员常需要对游客进行劝说,有哪几种方式可以运用?
问答题导游在回答游客提出的问题时,可有效运用哪几种方法?
问答题导游人员向游客道歉的“三原则”是什么?
问答题在导游工作中,道歉也是一门艺术,它主要包括哪几种?
问答题导游交际语言是导游人员与游客交往时的一种语言形式,它主要包括哪些形式?
问答题导游人员讲解中的手势主要有哪三种?
问答题导游讲解要做到形象、生动,为游客所接受,应注意哪几点?
问答题导游语言的规范性是导游人员在讲解时必须遵守的基本原则,它主要指什么?
问答题导游讲解是一门说话的艺术,实施中必须遵循哪些原则?
问答题导游人员确定景区的讲解主题,应该综合考虑哪三个因素?
问答题导游人员常用资料的搜集方式有哪些?
问答题在带团过程中,游客可能提出一些不可能满足的要求,导游人员常用的拒绝艺术有哪些?
问答题导游人员应当重视自身美学修养的培养,培养的途径有哪些?
问答题面对纷繁复杂的散客旅游团队,导游人员应坚持哪些服务原则?