1、导游人员需要提醒游客注意时； 2、当游客精神萎靡或注意力分散时； 3、导游讲解前后景点之间的衔接时； 4、单一陈述法讲解时间过长需要调整时。
问答题导游人员在讲解中，要善于运用语言的停顿，主要的方式有哪些？
问答题在导游过程中，导游人员常需要对游客进行劝说，有哪几种方式可以运用？
问答题导游在回答游客提出的问题时，可有效运用哪几种方法？
问答题导游人员向游客道歉的“三原则”是什么？
问答题在导游工作中，道歉也是一门艺术，它主要包括哪几种？
