1、是非分明式； 2、以问为答式； 3、曲迂回避式； 4、诱导否定式。
问答题导游人员向游客道歉的“三原则”是什么？
问答题在导游工作中，道歉也是一门艺术，它主要包括哪几种？
问答题导游交际语言是导游人员与游客交往时的一种语言形式，它主要包括哪些形式？
问答题导游人员讲解中的手势主要有哪三种？
问答题导游讲解要做到形象、生动，为游客所接受，应注意哪几点？
