A、前厅部 B、客房部 C、大堂副理 D、采购部
问答题服务员在进行客房清洁时，打开2301房间，发现房间零乱，客人的衣服扔在沙发和床上，书桌上摊满了书籍，茶几上摆放着客人吃剩的食物，作为服务员，应如何处理？
问答题某客人在两周前向饭店预订了一间标准间，但当客人准时到达饭店后，饭店却没有标准间供给这位客人，请问饭店应如何解决？
问答题请阐述客房销售中应注意的问题。
问答题客房安全的内容有哪些？
问答题简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。
