1、要事后解释，不要当面解释。 2、要间接解释，不要直接解释。 3、要有选择的解释，不要面面俱到地解释。 4、要真诚的解释，不要宣泄不快。
问答题作为一名领导，批评下属时应注意哪些问题？
问答题有人说“一个人的成功85%取决于他的人际关系”，对这句话你怎么看？为什么？
问答题在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。对此，你打算如何处理？
问答题假如你是一个部门的负责人，如何看待下属的牢骚？
问答题能不能、会不会抓落实，是检验领导干部是不是有本事、肯实干的试金石。你认为领导干部应如何抓落实？
