1、充分肯定干工作的同志，保护其积极性。 2、对工作少、抱怨多的同志进行个别谈话和帮助，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量。 3、不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样，建立工作实绩档案，准确地把握下属的工作情况，以便妥善安排工作。
问答题假如你是一个部门的负责人，如何看待下属的牢骚？
问答题能不能、会不会抓落实，是检验领导干部是不是有本事、肯实干的试金石。你认为领导干部应如何抓落实？
问答题作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？
问答题如何正确决策，对领导者而言非常重要，你认为作为领导者该如何正确决策？
问答题如果你是副处长，与处长之间发生了矛盾冲突，这时有人来向你提出建议，向领导反映处长的专横作风。你会怎么做？
