主要有电话定房、传真定房、信函定房、互联网定房、面谈定房。
问答题前厅对环境要求有哪些？
问答题成功推销客房的前提是什么？
问答题站立着与客人交谈时应怎样？为什么？
问答题处理客人投诉的三大原则分别是什么？
问答题前厅部工作人员应注意的安全有哪些？
