判断题为保持良好形象,女员工可在公众场合进行补妆。
判断题在为业主上门服务时,如遇紧急情况,可使用业主卫生间及其他设施。
判断题为表示对业主及客户的尊重,可双手用力进行握手。
判断题在服务过程当中可以适当使用“喂、嘿、哎”等口语,以表示亲切。
判断题如需制止及规劝时,可用强制性、命令性语言进行引导。
判断题天气炎热,女士可穿高跟凉鞋上班。
判断题同事之间工牌可以相互借用,工牌只要能看见,别在任何一个位置都可以。
判断题在走廊、过道、电梯或活动场所与业主相遇时,应主动致意,礼让业主先行。
判断题行走时,不得随意抢道穿行;在特殊情况下,应向他人示意后,方可越行。
判断题站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭,面带笑容,双臂自然下垂,双手不叉腰。
判断题在工作时间内,可以看与工作无关的杂志或书籍,吃零食或打瞌睡。
判断题上班时间,女士要将头发盘起,男士工装要穿带整齐,要求配带领带的套装,可以不打领带。
判断题和领导、业主及同事讲话时,要脸带笑容。
判断题在办公场所说话时,音量要尽量控制,不要大声喧哗。
判断题在进业主家里的时候,首先要敲门,要先套上一次性鞋套,离开时顺手把门关上。