A.余票查询 B.票价查询 C.购票（含网上支付） D.订单查询
单项选择题《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：（一）对危险品应依据予以收缴或扣押，但进站、托运前查出少量的危险品，可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或（）该物品。
A.拍卖 B.赠送 C.放弃 D.保留
判断题有旅客或工作人员的机车车辆内，无须备有灭火器。
单项选择题《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A.列车长 B.列车员 C.车队队长 D.站长
判断题旅客在售票窗口购票，旅客付款、取票时，应当场认真核对票款及票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时，应立即向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。
判断题在暑季后，应对防暑降温设备进行检查、整修。
单项选择题在铁路售票窗口购买火车票时，可以使用现金、POS机收单行的银行卡或带有银联标识的各种银行卡支付票款。一笔交易的全部票款只能使用（）银行卡支付。
A.一张 B.两张 C.三张 D.四张
单项选择题在炎热季节应有供（）饮用的清凉饮料。
A.保洁人员 B.职工 C.餐饮服务人员
判断题在乘降所（无人售票的车站）上车时，可以在列车上购票，但最远至本次列车终点站，不收手续费。
单项选择题持乘车人的有效身份证件（），可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票。
A.原件 B.复印件 C.原件和复印件 D.原件或复印件
判断题1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
单项选择题在售票窗口购买实名制车票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用（）购票。
A.二代居民身份证 B.户口 C.学生证 D.军官证
单项选择题《铁路旅客运输安全检查管理办法》铁路部门应当在车站和旅客列车，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对（）的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。
A.食品 B.饰品 C.危险品 D.物品
判断题《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
判断题电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，电话订票信息无法在12306.cn网站查询和支付。
判断题电话订票取票时，在自动售（取）票机取票时，不收取任何服务费。
